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“裸婚”时代,营销不能随大潮
2011-10-28 13:21 来源:价值中国 作者:赵强

营销要谈恋爱,但不能“裸婚”。对于中国众多处于创业阶段的中小企业而言,只有集中全力打造品牌知名度、美誉度和忠诚度,构建起强势渠道,才能够快速实现品牌突围,快速成长。

  【世界营销评论-讯】只有跟消费者用情才能深度了解消费者的需求,只有让经销商赚钱才能与经销商搞好关系,因此,企业应与消费者“谈恋爱”、与经销商“结婚”。

  今年,男女之间最热闹的话题是“裸婚”,整个社会都在探讨男女从恋爱到结婚能否抛开房子、车子和票子。这个流行词从诞生以来,一直备受争议,已经成为一个社会性话题,引发了人们对于物质基础的关注和思考。“裸婚”是真情流露、情到深处,“裸婚”合情合理。但是从客观上分析,婚姻是物爱、性爱、情爱的结合体,缺一不可。物质是婚姻的基础,给人安全感、生存保障、信任感、存在感,也是婚姻永续和谐的保障。

  其实,企业的经营跟谈恋爱是一个道理:要一番理想,那是企业愿景;要一颗真心,那是满足客户需求的能力;更要有准备好的物质基础——营销不能“裸婚”。

  营销就是和消费者谈恋爱

  营销其实就是和竞争对手一起追求美女,看谁能够得手的过程。男孩想要追求自己心仪已久的美女,因为美女很漂亮,会面临许多竞争对手。想要赢得美女的芳心,就要竭尽全力打败其他男孩,打动美女的芳心。营销就是和消费者谈恋爱,消费者就是男孩心目中的美女。要想让消费者爱上你,就必须打败众多竞争对手,一步步建立起品牌认知度、美誉度、忠诚度,赢得消费者的芳心。因此我们说,追求消费者的过程就是逐渐建立品牌认知度、美誉度、忠诚度的过程。

  靠广告建立认知度。广告给消费者第一道认知。男孩要想赢得美女的芳心,首先必须让美女知道自己是谁,然后才能吸引美女的注意力。男孩要借助别人之口,对自己的形象进行美化和传播,让美女听到自身很多好的信息,引发美女的兴趣,这叫“口碑传播”;男孩要经常出现在美女路过的地方,引起美女注意,这叫“寻找接触点”;男孩还要主动给美女及时的帮助,这叫“消费者需求洞察”。

  在营销过程中,品牌要想占据消费者的心智资源,就要吸引消费者的注意。首先必须对品牌信息进行传播——广告是品牌向公众传播信息的重要手段。在广告中将品牌形象放大,坚持不懈地将品牌信息传播给消费者,逐步建立起消费者的品牌认知,这样才有机会与消费者进行更深层次的交流。在日常生活中,消费者耳朵里天天充斥着“收礼只收脑白金”、“赶集啦”……当这些广告天天围绕在消费者身边时,品牌已经不知不觉在其心中占据一定位置。

  对众多中小企业而言,可能没有丰厚的资金进行广告战,但绝不能不打广告。在这个酒香也怕巷子深的时代,广告作为品牌前期的拉动力量,是品牌知名度建立的关键因素。中小企业可以根据自身情况,选择区域电视台或者电视台廉价时段集中投放广告,进行品牌信息传播,建立品牌知名度。

  靠产品建立美誉度。产品给消费者实现承诺。男孩在认识美女之后,单靠别人说自己如何好是不行的,必须让美女真真切切感受到自己的好才是真的好。这是男孩恋爱计划的第二步,帮助、关心美女,与美女成为朋友。同样,在营销的第二阶段,消费者在相信广告、购买产品之后,产品必须能够实现给出的承诺,这样才能产生持久的品牌影响力。若是消费者尝试产品之后,对产品效果不满意,就不会进行二次购买。产品不过硬,前期的广告传播就失去了意义。广告虽能提升产品知名度,但产品力才是品牌持久发展的保障。没有产品力的品牌就像皇帝的新装,无论被外界夸得如何光鲜,最终却只是一场华丽的“裸奔”。

  在市场上,大企业已经在资金实力系统方面占据全面优势,中小企业要将企业重心集中投入在一个产品上,做精做强,打造自己的明星产品。通过明星产品集中传播卖点,才能在竞争中实现以小搏大、以弱胜强,实现品牌影响力。

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