您的位置: 世界经理人 > 直销传销 > 直销
在《世界营销评论》投放广告
设为首页 加入收藏
智闻网
 
练就顶级电话销售口才
2010-11-29 13:06 来源:世界营销评论

电话营销是会展营销的基本方法之一,无论是做招商招展,还是做其他业务沟通,电话的功能是其他工具无法代替得。

  3、合适环境:你在准备通话之前,一定要有一个较安静的环境,如果噪音太大,就会造成目标客户接收信息的错觉。

  4、销售内容:一定要真正意义上掌握自己销售的内容。很多销售人员经常在这环节会发生致命的错误。因为客户在进行咨询时,提出的问题随时可能超出你设计的回复范围,所以,必须详细地了解你销售的会展项目,对自己提供的产品相关联的服务或承诺等要有较为准确地掌握,这样才能更好的回复电话中的咨询。

  5、电话测试:不要急于拔通客户电话,在准备通话之前最好先给你的朋友或身边的人打一通电话,问一下对方声音是否清晰,感觉你的心情如何?你的心情会通过声音传递到听筒对面的客户。

  6、用具准备:你在通话时,需要准备一下通话时的简单用具,例如:记录器、查找功能、计算器、提示本等。在通话前应该将所需物品准备好,随时打开相关设备进行查证或记录。

  7、销售情绪:如果你带着情绪通话,对方通过你的语速、声音等是可以感觉到你的心情,所以最好不要在心态不好时进行电话营销。在准备接通电话之前,你需要调整座姿,如果你蹲着或边走边打电话,对方会认为你很不尊重这次通话。

  二、 练习沟通

  练习的目的,是为了让自己对即将开展的业务不陌生。虽然你有了以上的准备,但是不进行销售练习,开始正式销售时,发生疑问很难及时快速地做出判断。具体得练习内容如下:

上一页 [1] [2] [3] [4] 下一页

关键词:电话销售   电话营销   电话销售话术   电话销售技巧   
  评论 文章“练就顶级电话销售口才”
1、凡本网注明“世界经理人”或者“世界营销评论”的作品,未经本网授权不得转载,经本网授权的媒体、网站,在使用时须注明稿件来源:“世界经理人”或者“世界营销评论”,违反者本网将依法追究责任。
2、凡注明“来源:xxx(非本站)”作品,不代表本网观点,文章版权属于原始出处单位及原作者所有,本网不承担此稿侵权责任。
3、欢迎各类型媒体积极与本站联络,互相签订转载协议。
4、如著作人对本网刊载内容、版权有异议,请于知道该作品发表之日起30日内联系本网,否则视为自动放弃相关权利。
5、联系我们:contact@icxo.com;投稿邮箱:article@icxo.com,欢迎赐稿。
相关阅读
 直销第一课:给你的情绪降降温
 把折扣打到客户心理去
 做好电话营销 时机是关键
 找出你电话营销不成功的原因
 教你如何用电话营销预约客户
 优秀电话销售的工作总结:如何应对客
栏目导航
更多精彩,请访问世界营销评论首页  

 

邮件订阅: