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竞争情报分析快速上手
2010-11-22 10:30 来源:世界营销评论

竞争情报可以帮助管理者分析对手、供应商和环境,可以降低风险。

  【世界营销评论-讯】竞争情报是指关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的信息和研究,是一种过程,也是一种产品。过程包括了对竞争信息的收集和分析;产品包括了由此形成的情报和谋略。

  某种意义上可以说,竞争情报具有三大核心功能:

  1、预警系统(监测、跟踪、预期、发现)

  2、决策支持(竞争方式、生产决策、新市场、技术研发)

  3、学习系统(借鉴、比较、管理方法和工具、避免僵化)

  竞争情报工作就是建立一个情报系统,帮助管理者评估竞争对手和供应商,以提高竞争的效率和效益。情报是经过分析的信息。决策情报是对组织具有深远的意义的情报。

  竞争情报帮助管理者分析对手、供应商和环境,可以降低风险。竞争情报使管理者能够预测商业关系的变化,把握市场机会,抵抗威胁,预测对手的战略,发现新的或潜在的竞争对手,学习他人成功或失败的经验,洞悉对公司产生影响的技术动向,并了解政府政策对竞争产生的影响,规划成功的营销计划。竞争情报已成为组织的长期战略资产。

  企业对竞争情报的需求从目的来分,有以下几个方面:

  (1)数据需求

  数据需求是企业竞争情报需求最普遍的表现。一般来说,企业获取竞争数据,主要是为了对市场进行季度或是年度分析,以便能够更好地对自身品牌以及竞争品牌进行评估。

  以一跨国公司为例,其亚太区主管需每月向全球营销总监汇报亚太区市场情况,需要各品牌的数据来反映市场表现,但他只了解自身品牌的情况,无法掌握竞争品牌的市场数据。数据从何而来?一般的市场研究公司并不能解决他的问题。后来他找到了一家情报调研机构,每个月为其提供竞争对手相关数据,帮助其对亚太市场进行竞争分析。以数据为基础做的分析报告,在总部得到了好评。

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