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30秒 打动你的消费者
2010-11-09 14:46 来源:世界营销评论综合

30秒,打动你的消费者。这在营销界有个专业的名词,叫神经市场营销。

  【世界营销评论】30秒,打动你的消费者。这在营销界有个专业的名词,叫神经市场营销,即营销要作用于消费者的神经末稍。

  我们处于一个信息泛滥、媒体爆炸的时代,人们对于信息基本上是麻木的。信息越来越多,但是人们所知道的却越来越少。在这个时候,广告信息又以非常特殊的方式存在,因为除了广告信息,人们对其他公共信息很难即刻产生反应。比如,人们不可能看到抢劫银行的新闻,就磨刀霍霍地干一把;听说有人中了六合彩,未必就去买彩票。但是人们看到广告之后,有可能在30秒之内就按捺不住了,这就是广告的作用。

  所谓的“神经市场营销学”,是把对于神经学的研究成果和市场营销学的成果结合在一起,通过大脑扫描等方式,根据外界给消费者的刺激,消费者做出什么样的消费决策,观测、研究消费者的大脑和市场营销等之间的关联性。

  神经市场营销学就是以“当人们看到、想到他们想买、不想买的东西时的大脑反应状况”为研究目标,观察消费者内在的需求、兴趣、欲望等情感因素,从而激发这些内在因素,使消费者发生购买行为。

  哈佛商学院杰拉尔德教授最近的一项研究表明,95%的消费者对产品、品牌的认知存在于他们的潜意识中。也就是说,对于消费者即时做出的购买决策而言,大多数是非理性的,甚至相当一部分是冲动使然。

  在工业经济时代,消费者关注的重点是产品好不好,但是到了信息时代,消费者选择产品的关键变成了喜不喜欢。

  过去,企业只是顺应消费者的消费习惯,注重产品的功能、功效、质量,关注产品的技术含量。如今,消费者认为,形式的意义大于本质。只有牢牢抓住消费者的情感,设计消费者喜欢的产品,才有市场。

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关键词:市场营销   营销模式   情感营销      
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