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中国手机市场调查报告
2009-07-06 12:00 来源:爱上范文网

  中国手机市场调查报告:国产手机指名购买率下滑

  《中国手机市场调查报告》显示,目前手机市场欧美手机仍占据市场主导,日韩台手机风头正劲,而国产手机却不容乐观,未来指名购买率正在急剧下滑。

  该次调查在北京、深圳两地展开,历时月余。报告数据显示,未来购买手机第一选择为欧美手机占54.9%,超过样本使用欧美手机42.8%的比例,预计未来欧美手机仍是手机市场的主角。诺基亚的表现突出,有31.3%的消费者将其列为未来购机第一选择。未来购买手机第一选择为日韩台手机的则占31.9%,超过样本使用日韩台手机22.9%的比例。日韩台手机在中国正处于稳步发展中。三星的表现一枝独秀,有26.5%的消费者将其列为未来购机的第一选择。

  而未来购买手机第一选择为国产手机的仅为13.0%,远低于样本使用国产手机34.1%的比例。目前使用国产手机的未来购买意向正纷纷转向欧美或日韩台品牌,国产手机的认可度和忠诚度都比较低。

  兰邦的调查报告还表明,有36.5%的消费者有意在未来6个月再购买手机。在质量、价格、款式、功能、售后服务等诸多因素中,质量成为消费者考虑的第一因素,以46.8%遥遥领先。

  记者从手机销售终端及消费者协会获得的信息证实目前手机的质量问题投诉量居高不下。消费者对国产手机的质量不满意是顾客指名购买急剧下降的主要原因。

  据此,业内人土指出,消费者从购买国外手机的消费习惯中走出来购买国产手机是国产手机的一大胜利,但是如果国产手机忽视质量,消费者将转而再去购买国外品牌,这时企业要将消费者重新拉回来将付出更多的成本。因此,目前国产手机企业处于发展的关键时刻。

  时代在发展,随着科学技术的不断更新,人民生活水平的不断提高,手机也逐渐成为人们日常生活中必不可少的通信工具。对手机的研究,我组成员一致认为先从手机消费方面开始调查。

  (一) 商务人士

  商务人士由于工作需要,要求手机能高速上网,收发电子邮件,接入企业内部,网上银行,网上证券,信息定制,交通定位等等。商务人士一般出席的场合都比较正规,太过精致小巧的手机显得不够稳重。摩托罗拉6288刚刚推出的时候,请万科老总王石做代言人,主要消费对象就是像王石一类的企业管理层和高级白领阶层。所以商务手机要求要有耐久的电量,大容量电话本(分组查询功能)和移动互联网功能,稳定的通话信号,和良好的抗老化能力,高頻运用,录音功能,语音拨号等都是必不可少。同时,商务人士也希望能够娱乐,所以,短信,KJAVA,ZAVA,MMS,彩信等增值业务也是少不了的。从某种程度上说,大手机在商务人士间流行,意味着电信消费时代的开始。

  (二) 非商务人士

  非商务人士主要指时尚一族。这一族主要出于娱乐和沟通需要,要求手机能下载图片,听音乐,看电影,拍照片,玩游戏,即时聊天等等。所以,很多人钟爱大手机。比如说,刚理了一个很酷的发型,拿出手机来拍张照片发给朋友们。而这些功能的实现,都离不开一个大的手机屏幕和键盘。为此,彩色手机,视頻手机,超大屏幕手机在时尚一族中很流行。在日本韩国,彩色大屏幕手机卖的最好,深受18~24岁年轻人的偏爱。另外,时尚一族多为年轻人,喜欢标新立异,与众不同。“周围的人都用小手机,我的大手机就会显得很另类特别,会引得更多人注意。”所以,去年,一波导,TCL等为首的国产大手机,一举突破国内30%的市场份额。

  当然也有很多人喜欢小手机。这几年手机越做越小,越做越精巧。2000年全球最轻手机是99克。今年,全球最轻手机重量不到60克。热闹大街上,时常可以看到一些女孩把小巧时尚的手机挂在胸前。有一款国产双屏手机,甚至做得仅比麻将牌稍微大一点。所以一般女士较多会宠爱小手机。她们要求外形小巧,时尚。如小灵通,因为没经常外出,单向收费,外壳新颖,很适合本分人士。她们常运用于文本短信,聊天上。

  总而言之,手机已逐渐成为当今的一种时尚,不同的消费群体,选用不同款式和功能的手机,同时体现消费者与众不同的个性。

关键词:市场调查   调查报告         
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