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做生意没有钱没有关系 只要学会利用营销平台
2009-03-18 16:42 来源:中国营销传播网

金融风暴不可怕,怕的就是中小企业没有这样的大胆经营最新市场平台的意识,只是一意孤行

  二、专业的B2C网络交易平台,使企业营销更集中,更专业。

  作为B2C就是单位对个人之间的一种交易方式,一般产品品系多的企业,在C2C平台交易不能满足其发展需要时,最好建立自己的B2C电子商务营销的专业平台,所谓专业,就是企业自己办的商务性平台,有着自己的专业人员,有着自己的服务体系,有着自己的直接物流体系,更有着相当稳定性的专业网上营销队伍。其好处有三点:

  首先是C2C平台交易大部分服务人员没有经过培训,对产品的专业了解很少,形成消费者在交易时出现服务“真空”,形成信用危机。而企业自己的网络营销人员,随时随地可以通过企业的专业人员进行产品培训与专业技巧培训,避免了与消费者在进行交易时出现的专业“真空”现象。

  其次是企业在平台营销时,可以根据整个营销形势进行调整,什么时候搞促销最合适,什么时候组织消费者进行活动更有利等等,对消费者消费空间有了可控性的把握,目标性更强,产品的销售体系也就更加完善。更重要的是企业可能通过客户信息进行全面的调查研究,企业从信息中可以找到更多有价值的东西,让科研人员在最快的速度里研发新的产品,通过专业平台投入市场,再介入C2C体系,其有效营销力更准、更高、更准确。

  其三是B2C最大的资源是给企业带来了一个强大的消费者数据库,这些消费者只要你能够从心理学去研究人家的购买心理,操作非常到位的话,那么不会像电话营销那么烦人,也不会像垃圾邮件那么让人讨厌,反而促进了企业与消费者之间的信任感,使消费者成为企业的真正的消费忠诚者。如各个银行的信用卡部,每个月会寄给你许多购物的资料,但信用卡持有人并不觉得烦人,反而觉得自己有面子,有素养,有尊严,这说明研究者抓住了消费者消费的心理心态。

  但B2C也有存在着一些问题:如建立一个B2C网站需要投入不少的资金量,一般小企业不一定能够解决,但可以告诉你,只要企业有这样的信心,还是通过各种方法,运用很少的钱来完成B2C交易平台的全面建立。还有就是企业产品的质量必须是过关的,要是投诉量大,那么就是建立再好的B2C平台也是会失败的。更可怕的是服务体系跟不上,整个管理滞后,造成消费者对企业失去信心等等,如果企业不关注这些问题,企业B2C平台永远都是建立不起来的。

  三、上量的B2B交易平台,需要到位的网上谈判专家。

  通俗地说,B2B是一个相当于贸易对贸易,批发商对零售商之间的一种交易。阿里巴巴就是中国B2B交易平台的形象典范。

  B2B最大的特点就是交流、沟通,因为贸易与批发一般不会是几块钱或是几百元的生意,动不动少则上万元,多则几百万元或是千万元。需要时间、需要精力进行不断的谈判与交流,不断的沟通与了解。

  所以做想成为B2B交易平台的营销专业,企业必需培养一批训练有素,谈判有节,沟通无限的专业人员,通过网络、通讯、面对面等等各种沟通渠道,想方设法达成交易,这跟企业的招商部相象,但又有区别,企业要重点进行扶持,让营销人员人人成为B2B的谈判专家。

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