关键词：营销员 保险 问卷 调查 前景
为了解保险营销员对保险营销职业、保险公司和保险行业的态度；保险营销员的销售习惯；保险营销员关注的问题和面临的挑战等情况。2007年6月，中国保监会与美国寿险营销调研协会（LIMRA）合作，在北京、上海、广东和四川四个地区进行了“保险营销员看法”抽样问卷调查。此次共有 20 家寿险公司的 5600 多个保险营销员参与问卷调查，其中北京地区占31％，上海地区占28％，广州地区占19％，成都地区占21％。2006年，LIMRA在香港地区也进行了“保险营销员看法”抽样问卷调查。
通过对保险营销员抽样问卷结果的对比分析可以看出，目前我国内地保险营销制度发展趋势良好，仍然保持了较高的市场效率，并正在逐步减小与发达保险市场的差距，基本适应保险市场发展的要求。同时，也要看到我国内地保险营销制度仍有一些问题亟待业界积极研究解决。
保险营销制度依然是主渠道
管理模式 总体来看，以代理制为主体的保险营销制度基本适应我国保险市场发展的要求，在相当长一段时期内，其主渠道的地位不会改变。抽样调查显示，代理制保险营销员占96％；员工制等其他用工方式仅占4％。其中，绝大多数为全职保险营销员，占比达到97%。香港地区保险营销员均为代理制，全职保险营销员比例为94%。
业务开展情况 被调查的保险营销员2006年人均保单件数34份，平均年收入5.2万元人民币，为四省市城镇居民2006年平均工资的1.89倍。四省市城镇居民2006年平均工资约为2.75万元人民币。2005年，香港地区保险营销员人均保单件数30份，平均年收入27万港币，为2005年香港居民平均工资的2.08倍，2005年香港居民人均工资约合12.96万港币。可见，内地保险营销员人均保单件数略高于香港地区。虽然内地营销员绝对收入远低于香港地区，但就相对收入来讲，内地已经非常接近香港地区。
被调查的内地保险营销员一周平均工作40小时，平均拥有个人客户235个；香港地区周平均工作43小时，平均拥有200个客户。
在缘故市场、转介绍、陌生拜访、产品说明会和直邮五种展业方式中，内地营销员认为效果最佳的是缘故市场和转介绍，占比分别为74%和53%，陌生拜访目前仍然是主要的展业渠道，占比达到23%。缘故市场和转介绍也是香港地区营销员最主要的展业方式，占比达到90％，但是陌生拜访在香港已经不太常用，仅占8％。
在内地，平均拜访5.1个准客户才能获得一笔业务，在达成交易之前平均与每个准客户会见3.7次；香港地区保险营销员平均每3.9个准客户中能获得一笔业务，在达成交易之前平均与每个准客户会见2.6次。
对保险营销职业和保险公司的忠诚度 被调查的内地保险营销员中，近三分之二 (63%) 的保险营销员从事保险营销工作时间为三年或三年以下，只有 8% 的营销员从事保险营销工作时间达10年或10年以上。被调查的保险营销员平均从事保险营销工作的时间为 3.5 年。其中，近四分之三 (72%) 的营销员在其当前公司工作的时间为三年或三年以下，样本中营销员在其当前公司工作的时间平均仅为 2.9 年。
香港地区保险营销员的行业忠诚度和公司忠诚度都高于内地。被调查的保险营销员中，从事保险营销工作的平均时间为 5.8 年，35%从事保险营销工作的时间为三年或三年以下，35%从事保险营销工作的时间为4-9年，高达30%的保险营销员从事保险营销工作的时间达10年或10年以上。其中，超过64%的保险营销员在当前公司工作的时间为三年或三年以上，样本中营销员在其当前公司工作的平均时间为 4.7 年。
两地影响营销员对公司忠诚度的因素中，职业发展因素占60%,十分之四以上的营销员之所以选择其当前公司是因为公司文化和工作环境。佣金、产品、福利和财务补贴分别排在了后四位。
