好的开始是成功的一半,在网上做生意,尤其是第一笔生意,遇上一个好的客户,绝对是成功的开始,注定滋味甜蜜,这是采访完常州爱彼彼爱机械有限公司王德康先生后最深的印象。他究竟遇上了怎样的客户呢,为什么能让他在接到N个定单后,还能感恩的笑呢?他又是怎样抓住这个客户呢?
第一部分:王德康简介
王德康:常州爱彼彼爱机械有限公司业务员
生意理念:先做朋友,后做生意!
日常习惯:每天一上班,打开贸易通,发布信息,回复客户的提问
生意手段:活用贸易通的功能,如:在线沟通、发图纸、下订单、在线语音视频通话……
推广手段:参加关键字竞价,更新供应信息,主动出击寻找新客户
网上贸易史:1年以上,经历过无单到有单的折磨期,现在单子多多,70%来自阿里!
第一笔定单:在接触贸易通3个月后,也是印象最深的一笔定单!
第二部分:甜蜜的第一单
甜蜜之一:顺利
“这是我在阿里接的第一单,虽然金额不是太大,但对我是个极大的鼓励。”以下是他 与客户交流时的部分交谈记录:
ABBA(14:29:57): 你们商铺做的很漂亮
☆☆客户*** (14:32:08): 哦,是吗?
ABBA (14:33:07): 我们主要做台湾ABBA直线导轨产品的
ABBA (14:38:49): 导轨你们是用哪个品牌的
☆☆客户*** (14:40:19): 用的ABBA的
ABBA (14:40:44): ABBA产品我们有优势啊
ABBA(14:41:01): 你有规格型号我可以报给你
☆☆客户***(08:38:11): 你的丝杆是那里的呢
ABBA(08:38:28): 也是台湾ABBA的
☆☆客户***(08:39:33): 我现在要购直径32的滚珠丝杆
ABBA(08:39:40): 有的
ABBA(08:39:57): 你有具体规格吗
☆☆客户***(08:40:59): 但是你的价格一定要有优势才行,因为东莞有很多做ABBA的产品
ABBA(08:45:11): *经理,你把你的导轨和丝杠的规格列一下,我作个详细的报价给你,这样也方便你参考
☆☆客户***(08:50:39): 暂时报几个型号给你吧,丝杆直径32*21000.05照我公司尺寸加工,滑轨25*600长配2个宽型滑块
☆☆客户***(08:27:10): 你好!有在吗?
ABBA(08:27:23): *经理你好
☆☆客户***(08:28:47): 上次和你讲的丝杆的事
ABBA(08:29:38): 要订货了吗
☆☆客户***(08:30:05): 我先传真图纸给你先吧!
ABBA(08:30:20): 好的,
☆☆客户***(08:34:40): 你去看下传真,报个价格给吧,
ABBA(08:35:34): 好的,我尽快回复你
ABBA(08:45:17): 32102110-0.05 1555元
☆☆客户***(08:47:31): 包加工好发过来是吗?
ABBA(08:47:41): 是的
☆☆客户***(08:48:09): 我要的是台湾ABBA产品
ABBA(08:48:09): 加工费,运费都算在里面了
ABBA(08:50:20): *经理这次这种规格要做几根