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前事不忘 后事之师
世界营销评论 ( 日期:2008-02-28 15:45)

       中国制造在全球范围失去信心,甚至No maDe in CHINA成为商机,让人震惊之余,我们看到更多的是官方与媒体对客观问题的强调,更多的是对进口国政府贸易壁垒及购货商的谴责,对我们从品质的监控不力及生产厂家对其产品质量所出现的各种违法或疏忽,却少见有曝光或指出。相反,我们看看邻国日本在上世纪五六十年代也曾遭遇我们现时的问题,正如日本索尼公司创办人盛田昭夫所言,当时日本制造就等于劣质产品。日本政府为解决这一问题,专门从美国请来了著名的质量管理专家戴明先生,到日本帮助日本企业解决产品质量问题和全面提升日本商业质量的标准。经过10年的努力,自上世纪60年代开始,日本制造便从低劣的代名词提升为优质的代名词。

  丰田前任CEO丰田喜一郎说:“没有一天我不想戴明博士对丰田的意义,戴明是我们管理的核心,日本欠他很多。”

  丰田汽车用低成本取得高质量的法宝,塔古奇博士进一步发展了戴明的理论,把全面质量管理推进到了设计阶段。创立了强劲设计和实验设计法,也已成为世界一流企业获得有竞争力的成本和质量的有效方法。著名管理大师德鲁克也一再强调戴明对日本和美国都产生了难以估量的影响。世界营销评论http://mkt.icxo.com/《华尔街日报》也把戴明评为对日本质量控制最有影响力的人,是日本经济奇迹背后的驱动力。

  由以上可知,戴明博士不但具有学问上的成就,对世界各国品质经营的推动更有功不可没的伟大贡献,也称得上质量管理的一代宗师了。

  为此,我们衷心地希望无论政府或企业都更多地从主观上找原因,更严格地去监管和提升我们企业产品的质量,更多从自身出发,努力地把中国制造的不良影响消除,像索尼、丰田等企业及其领导人一样,吸取教训,积极学习和吸收全世界最优秀的品质管理大师的管理方法,让中国制造也能拥有现在的日本制造,特别是丰田制造的影响力和美誉。

  日本能,我们为什么不能?


来源:东方企业家

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