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海尔元旦押宝
2007-12-28 09:33 来源:北京晨报

    世界经理人数据(data.icxo.com)报道:

  2007年,中国彩电市场精彩纷呈,海尔宝蓝可谓其中成功的典范,让整个中国彩电市场蔚“蓝”成风。据国际性调研公司GFK的数据显示:自上市以来,海尔宝蓝一直位居中国平板市场销量排行榜之首,成为名副其实的年度销量冠军。在新年到来之际,立足于用户需求不断创新的海尔彩电,又大规模推出经历了六大升级的宝蓝T系列新品,为“宝蓝迷”们献上了一份新春大礼。

  时尚外观升级:如果说宝蓝R系列的蓝弧丽影为您呈上了一曲优雅的话,那升级版的T系列如“大鹏展翅般”的外观将为您展现一种精致。国际领先的“高光一次成型”制作工艺,避免了喷漆加工的污染,光亮更环保;可左右30度自由旋转的底座设计,增加了电视可视角度的同时,使得整机闪亮、灵动;让您一见倾心的蓝宝石开关按键设计,更是本机的一道神来之笔。

  流媒体技术升级:作为流媒体电视的开创者与领航者,为了满足消费者对08奥运的高清、自由收视的需求,宝蓝T系列新品率先汇聚追时可录流媒体技术与高清显像技术双重基因:其追时可录功能实现了“时间由我”的跨越,最高的USB2.0版本兼容各种数码设备,可以无限量地录放节目,1G的海量追时内存FLASH即时存储电视节目,真正实现“追回时间、重看精彩”;同时,宝蓝T系列还率先在国内推出1080P新流媒体技术,直接可以播放数码存储设备(移动硬盘、U盘、存储卡)里的如:MEPGII(HD)、divx(HD)、mov(HD)、TS流等视频图像清晰度达到1920×1080P的视频流媒体文件,坐在家里无需链接任何视频输出设备,就可以通过1080P新流媒体系统直接观看到清晰度达到1920×1080P的高清晰度流媒体视频节目。

  操作菜单升级:当宝蓝T系列一抹魅红光影的菜单界面在眼前闪现时,您肯定会认为它不仅仅是一台用于观看的电视,更是一件值得观赏的艺术品。整个菜单采用了象征时尚、喜庆的“中国红”设计,而且很多功能键均在遥控器上直接体现,诸如用户要想录制自己喜欢的电视节目,只需要按遥控器上的“录制”键,就可以全程无忧了。整个菜单设计通俗易懂,将人性化的元素充分融合其中。

  芯片升级:针对传统液晶电视在播放运动画面时的抖动现象,在海尔整合Trident、Genesis等全球顶级资源、潜心数年研制成功的DSM睿驰“三核芯”引擎的基础上,T系列增加了ME·MC运动补偿技术,增强了电视在播放快速运动等运动画面时的稳定性与流畅感。

  画质升级:由于采用了FULL-HD级的高清屏与海尔首推的120Hz尖端技术,宝蓝T系列响应时间提高到目前业界最快的4毫秒;同时海尔独有的120帧尖端技术,采用插帧的方法将以前电视每秒传送60帧图片提高到120帧图片,从而不但提高了画质的稳定性和画面的清晰度,并且剔除了显示快速运动画面时的拖尾和残影。

  音质升级:除了独家采用世界先进的多梦柱音响系统外,宝蓝T系列还采用了目前最先进的MaxxBass低音增强处理器,将低音提升到音箱可以响应的高频谐波,同时还可以通过调节频率与动态来增强低频的音场范围,让您感受到“声”临其境的效果。

  随着奥运的临近,选择一台高清、收视自由的平板电视将成为越来越多家庭的需求。作为中国最具影响力的民族品牌的海尔彩电,循着宝蓝2007年度销量冠军的优势,升级版的T系列必将成为08奥运年平板电视的领军之作,为民族产业争光。

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  海尔服务意识受推崇

  在产品同质化日益严重的今天,售后服务作为销售的一部分已经成为众厂家和商家争夺消费者的重要领地,良好的售后服务是下一次销售前最好的促销,是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式,是树立企业口碑和传播企业形象的重要途径,在这方面海尔无疑是做得最出色的。

  海尔在售后服务方面积累了大量的实战经验,他们的服务人员在各个细节上都表现出了对顾客的尊重,敲门、穿鞋套、送上小礼品、留下意见簿、及时回访等都成了很多企业效仿的做法,这些实践再加以科学合理的改进,其服务模式已经成熟稳定,深得消费者认可,也是众多企业争相模仿的对象之一。经过一番对海尔的售后服务观察分析研究,笔者最深切的感受就是国内众多企业学习海尔服务模式容易,学海尔服务的精髓难,况且海尔一直在不断改进,跟在海尔后面学习只能亦步亦趋,永远落后海尔,这也是国内企业百思不得其解、百做不见其效的症结所在。所以要超过海尔服务必须另辟蹊径,找到自己的服务模式,但万变不离其宗:消费者满意的适合企业的就是最好的。

  海尔的服务意识给消费者留下了良好而深刻的印象。

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