世界营销评论(http://mkt.icxo.com)
一个区域性品牌扩张失败的案例:
某区域性A品牌从本土跨省冲关,推向全国市场。残酷的是,公司步子过大,从广东一路北上却中途夭折了,让人实在痛惜!
A品牌是具有保健功能的饮料,在广东地区销售十多年,有一定的品牌沉淀,在广东这样一个竞争激烈的市场中能运作十多年可见其品牌美誉度在当地是深入人心的。
A品牌在广东根据地市场实行高举高打,深度分销,精耕细作的战略,多年来销售一直很好,2005年实现了1.5亿元的销量,2006年开始开拓全国市场。
2006年春,公司人事部大量招募贤才,并且统一进行培训,将公司一整套行之有效的运营策略复制到每个准备出省开拓市场者的头脑中,就这样一个月的培训之后大家纷纷担负着公司使命,满怀信心下市场了。(总部外派从一两个人到四五个人不等,每个市场需要的其他人员各地自行选人,总部把关)
企业先后开了广西、贵州、福建、江西、江苏、湖南、湖北、重庆、四川,后来一直到河南,版图可谓不小!
也可能是刚开始尝到了甜头吧,陆续开了近大半个中国市场,可没想到的是从八月份开始精减人员收缩战场,逐渐缩小区域,以前的喜悦丰收像被一股风被吹跑了,看到的只是市场的冷漠和无情!
那是春暖花开的季节,广东是公司的根据地市场,由于在根据地市场高密度的媒体广告投放和当地经销商的庞大物流网络,对周边市场也起到了很好的辐射,公司先开了广西福建市场。后来公司高层考虑重庆市场以前操作过,虽然没有成功但也有一定的市场基础,故又开了重庆市场,大家都是满怀热情开始各区域经销商选取、渠道设计、网络建设,按照公司统一部署,电视广告在各省的卫视等主流媒体频道播放,与此同时,地面上加大各种终端宣传力度,从中专学校选了50名学生做临时流动促销员,在很短时间内消费者便知道了该品牌,促销政策都是报公司审批后统一执行。很快客户们都进货了,各地的分销商和终端客户都感觉到了A品牌的魅力。每个地区以行政区域为划分,并且有区域经理全权负责,另设一名促销主管负责整个区域的促销及促销员培训工作,比如B市,主管负责当地商业的疏通、二级商业和连锁的分销、业务人员的管理和货款回收工作,还有五个业务员各管一个小区域,工作内容是各渠道终端的分销、终端包装陈列推广工作、户外宣传工作。促销主管则主要是促销员的招聘培训,促销员都是流动的,按照整体规划以大卖场和中小连锁为主,实行的是游击战术,在这里搞几天火起来就换个地方,轮流的搞促销,给消费者的感觉是A品牌无处不在,促销员多的时候有20多个。各个地区的人海战术深度分销精耕细作,地面战打的是轰轰烈烈,经销商的库存被下游客户分销一光,各地请货的喜讯传到公司,前景一片大好。公司以迅雷不及掩耳之势又开了湖南、湖北、四川、江苏、河南等省。
可好景不长,到八月份庞大的队伍导致大量的人员费用,在B市由于对促销员管理不当,使他们过于懒散、效率低下,而工资等费用又不得不支出。业务人员做的时间久了,发现公司财务管理等漏洞,出现了虚假费用,到月底区域经理把问题反应上去,公司也迟迟没有回应。以前终端客户压货库存大(压货多,因为促销力度大,一般公司给五到八个点,该公司给的超过10个点),实际销售慢,消费者指定购买的少,促销也不力(促销员临时招聘,没有经验的大学毕业生,或者以前没有做过促销的销售人士,缺少培训,有几天销售不景气就率先泄气,总部也缺少持续的培训和财力的支持,促销主管的管理也不力),导致各地经销商分销商库存动不了,回款跟不上,公司被迫精减人员,收缩战场。
就这样市场像一锅烧了五六十度的水,被人把炉火里的木柴抽走一样,水慢慢冷却下来,市场也一天天变得拔凉拔凉!
盛世六合(汪英泽)案例点评
因战线太长、心有余而力不足,所带来的是区域性企业向全国市场扩张的通病。区域性企业高投入入市,取得一定的市场不足以证明企业的壮大发展。而对于区域性饮料品牌来说,无论选择哪种方式,要想不断的发展,就必须保持增长速度和持久性的平衡。上述案例中A品牌的做法在经历了初期最容易的产量增长的诱惑下,就会面临更严峻的挑战。
区域性饮料品牌如何在激烈的竞争中,在广大的全国市场范围内,突破地域局限,有效面对其他竞争对手的进攻成就全国性的饮料品牌?
在八、九十年代的中国市场,市场环境相对简单,与消费者的沟通渠道也较为传统,产品品类也相对较少,消费者容易被引导,在这种环境下区域性企业要突破地域局限,关键在于是否有足够实力(包括足够的资金储备、生产仓储能力、渠道网络的开拓能力、人力储备等)。如果一个区域性企业在这些方面都具备相当的实力,则很容易成为全国性企业。
但今天的中国市场已经步入超竞争时代,特别是饮料市场竞争极端激烈,区域性企业进入全国市场仅仅依靠强大的实力还是不够的,简单地把货物铺到全国各地的终端,通过广告告知全国的消费者,就能取得市场的认可并成为全国性品牌的时代已经过去了。现在的区域性企业进军全国市场面临的深层次问题是品牌战略等等一系列的问题……
盛世六合以总经理汪英泽为首的专家团队根据多年的营销From EMKT.com.cn经验,认为上述案例中的A品牌需要做好以下五点才能获得成功。
一、产品品类创新
在产品同质化现象越来越严重的今天,一个区域品牌要进入全国市场,并非什么产品都适合在全国市场范围推广。区域品牌在进入全国市场时,如果没有重点,所有产品品种、品类都“一窝蜂”地推向全国市场是大忌,必须从企业中挑选出最具竞争优势的差异化产品作为区域品牌向全国推广的核心产品(产品系列),整合企业资源,让核心产品(产品系列)先占领市场,起到一剑封喉的作用。那么该如何打造区域品牌走向全国市场的核心产品(产品系列)?
在竞争对手众多的全国市场中,品类创新是区域品牌进入全国市场的最佳切入点。综观区域性品牌到全国性品牌的样板性案例,从雅客糖果、王老吉、如烟、排毒养颜胶囊到白加黑的成功,都是产品品类创新的成功。白加黑卖得好,是因为它创造“白天吃白片不瞌睡,夜里吃黑片睡得香”新品类,盘龙云海的“排毒养颜胶囊”是开辟全新“排毒”市场的成功,雅客V9则打造了“维生素糖果”……