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世界营销评论(http://mkt.icxo.com) ,营销人员必须通晓寻找机会的技巧———例如延长产品生命周期的方法———开发并实施能在市场上成功的计划。我希望营销能重新找到它的真正作用，即推进公司商业战略。
营销应该促进商业战略。
市场人员的任务是为公司寻找新的机会，并谨慎地将其运用到市场细分(segmentation)、确立目标(targeting)以及定位(positioning)(STP)中去，从而确定一项方向正确的业务。
市场人员应该充实4P，即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)，以确保它们之间一致以及与STP战略一致。
然后，市场人员应该实施计划并监测结果。当结果与计划背离，市场人员就得弄清问题是起源于执行不力、松散的营销组合还是STP方向错误，或者市场调查根本不合格。
小心营销4P只剩下1P
DougHall的一项调查显示，有75%的新产品、服务以及业务会失败。无论市场调查观念更新、产品试验、业务分析、产品开发和试验以及市场调研、开办商业实体等工作的进展如何，这些失败仍然会发生。这是为什么呢?
部分原因就在于，大多数营销部门并不执行上述一整套的程序，而是由市场人员、战略家、财务人员以及执行人员混合处理。不知何故，当一种新的产品或服务出现时，大部分的营销工作被缩减成一个“P”———促销，而不是一套4P的工作，销售的主要任务也变成了出售和做广告。
更糟糕的是，营销人员不能很好地操作广告和销售。在销售业绩平平或下滑的时候，所有的CEO都会为广告费用而震惊，他会问营销副总裁:“广告对我们起什么作用?”答案最多就是“没有广告销售会更糟”。“作为一种投资，我们得到了什么回报?”关于这个问题，却很难得到一个很好的答案。
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