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应对销售被拒绝的七种状况
2007-03-06 06:22 来源:

  “我们公司的主打产品就是协同BMS,该产品在目前国内处于领先地位。而且我已经和该项目甲方的技术负责人XXX工程师交流过,他很认可我们的产品。但我想贵公司作为该项目的承包商,能够和你们合作我想对双方都有好处。所以我就再三和您联系,希望能和您面谈一次,那样您对我们的产品了解得会更详细些。”

  “这样啊,那好,今天下午你过来吧,我在办公室。”

  “那我就下午两点半准时到您办公室拜访”

  “记得带齐资料。”

  “一定!”

  打完这样的电话,相信每个SALES都会觉得外面的天空似乎更明媚点。

  (注:在打这样的电话前一定要有准备,对客户的可能回答都事前做出假设,在最短的时间内回应他的问题。同时正因为他“没有时间”所以讲话务求要一击中的,专门挑他最可能感兴趣的话题。最好事前把与之相关的人和项目情况有个初步的了解。兵家讲“不打无准备的仗”,事前“知己知彼”方可增加这短时间一击的份量。最好注意不要为取得的胜利冲昏头脑,放下电话前每一刻都要仔细,力争在很短的时间内把问题都敲定,如约下午,就要把下午时间定好,以免节外生枝。
 

 

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