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保洁的说服性销售技巧
世界营销评论 ( 日期:2007-03-06 07:24)

    

 3、解释主意是怎样起作用的   “解释主意是如何起作用的”的目的是表明/告诉/证明(制定)你的想法将如何产生你在“对情况的概括”中向买主承诺的好处。  到了这个时候,如果买主仍然未请求你把更详细的情况告诉他,那么,你没有必要把你的计划全部细节向他解释。这些细节包括:谁做什么,产品什么时候送到以及付款方式等。你可以在作出销售演示之后再和买主讨论这些细节。  

 4、强调关键的好处:   简要地总结你的想法是怎样满足你在“对情况的概括”中提到的客户的重要、需要和机会。  “强调关键好处”的目的是提醒客户:只要同意这个想法,客户的业务就能够获得明显的好处,如同在其他步骤中那样,好处必须和在“概括情况”中所描述的需要和机会联系起来。  注意这个步骤称为“强调关键好处”。这意味着这里强调的好处已曾经在“概括情况”和在“解释主意是如何起作用中提到过。   

5、建议一个易于实行的下一步(达成协议):   ――使行动易于开始  ――建议你可以尽力使行动开始  ――预先准备必要的后继材料  ――运用良好的达成协议技巧,如:主动提供一种选择  ――在我们品牌之后的助销活动。  ――你作为最专业销售代表的声誉。  ――你有能力在任何时候与客户中的关键人物接触。  ――你有能力冲击竞争者的业务  ――P&G(你)与客户间的友好及伙伴关系的程度  说服性推销是一种非常有力的手段,说服性推销的一个关键,就是向买主显示,买主和/或客户接受本公司的产品、展销和主张,他们能得到的具体好处。但是,除非你对每一客户都有深刻的了解,否则就不可能提些具体好处。

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