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员工手册__大家可以直接复制使用
2006-12-26 14:04 来源:


着装要求:
10. 在公司上班时,仪容仪表应保持整洁得体,男职员不可留长发及胡子,不得穿牛仔裤和露趾凉鞋。女职员打扮应大方得体,不得穿超短裙。写字楼员工衣着基本分为:
星期一至五
男职员:纯色长袖或短袖衬衫、深色西装(夏天可不必着西装)、深色皮鞋及深色袜子,系领带。
女职员:长袖或短袖职业套装,浅色丝袜、皮鞋;
周六:可着便装或休闲装。
工地和维保事业部操作层员工着装可依据实际情况着装。
公司另有统一着装要求的,按具体着装要求执行。
11.如果您有任何困惑、疑虑需要寻求帮助途径,请参阅第十一章员工关系与沟通。
第二章:行为准则
具备良好的职业素质与风范,是DDD对员工的要求;DDD倡导守法、廉洁、诚实、敬业的职业道德,秉承以人为本、以德为先、以才为重的用人标准
日常行为准则
1. 注意维护清洁、良好的办公环境,提高工作效率,不得在办公区域进食或在非吸烟区吸烟,不得聊天、高声喧哗。
2. 文件、资料及办公用品应摆放整齐有序。
3. 员工在上班时间须佩戴工作牌。
4. 办公时间应坚守工作岗位,暂时离开应向同事交待去向及时间。
5. 办公时间不得浏览与业务无关的书籍、杂志及报纸。公司订阅的资料,可在公司指定地点阅览(公休时间除外)。
6. 员工离开座位时,桌面及电脑上不得留有涉及公司经营管理机密的文件资料。
电话礼仪规范
7. 电话铃响后立即接听,接听电话语言是:您好,DDD;或:您好,英连帮;或:您好,XXX。
8. 自己打工作电话前,先把要点内容记下,在心里做好整理,电话接通后不要吞吞吐吐,丢三落四,要讲的明确,使对方颇得要领。
9. 别让对方拿着电话久等。非得让对方等待时,要声明:“真对不起,请稍侯”,“让您久等了”,然后接着说。
10. 对方讲话粗野,不要同样以粗野回敬,应保持良好的涵养。
11. 在公司的正式会议中,须携带笔记本。在出席对外的会议时,须携带笔记本及佩戴公司的胸牌。
12. 在对外的交往中,应主动向对方递交名片,并用双手递交和接受对方的名片,遇有念不上来的名字,可问:“真对不起,您的名字怎么念?”。
13. 接待来访客人应热情和蔼,无论何时都应该想到自己代表公司的形象。
14. 对待同事要谦和有理。DDD致力于创造愉快的工作环境,愉快来自于人与人之间的包容,沟通技巧的不断改善。
职业行为准则
15. 员工因违反职业道德规定,给公司造成直接经济损失者,公司将依法追究其经济责任,情节严重涉嫌犯罪的,公司将提请司法机关追究其刑事责任。
16. 员工不得从事损害公司经济利益的投资或经营业务。
17. 员工除本职日常业务外,未经公司授权获批准,不能从事下列活动:
■ 以公司的名义考察、谈判、签约;
■ 以公司的名义提供担保,证明;
■ 以公司的名义对新闻媒体发表意见、消息;
■ 代表公司出席公众活动;
■ 兼任获取薪金的工作;
■ 利用内部消息,损害公司利益或者谋取个人利益;
■ 损害公司利益的其他行为。
18. 职员在与业务关联单位的交往中,应坚持合法、正当的职业道德准则,不得在有可能存在利益冲突的业务关联单位安排亲属、接受劳务或技术服务。
19. 职员不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。
20. 职员对外业务联系活动中,遇业务关联单位按规定合法地给回扣、佣金的,一律上缴公司作为营业外收入或冲减成本;个人侵吞的,以贪污论。
21. 公司对外的交际应酬活动,应本着礼貌大方、简朴务实的原则,不要铺张浪费。严禁涉及违法及不良行为。
22. 职员在于业务关联单位的联系过程中,对超出正常业务联系所需要的交际活动,应谢绝参加。包括:
■ 过于频繁或奢华的宴请及娱乐活动;
■ 设有彩头的牌局或其他具有赌博性质的活动;
■ 邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动。
23. 职员有义务保守公司的经营机密。职员务必妥善保管所持有的涉密文件。
24. 职员未经批准,不得将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其它公司、单位或个人。
25. 职员对因工作需要配发给个人使用的交通工具、通讯设备等,不得违反使用规定,作不适当之用途。

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